【業種概要】
- 企業規模： 従業員10名程度の外壁塗装専門会社（創業10年以上）
- 主な施工： 戸建住宅の外壁・屋根塗装（足場あり／1件平均100万円前後）
- エリア特化： 千葉市、市原市、四街道市を中心に営業
- ターゲット層： 持ち家の30代後半〜60代の男女、特に築10年以上の住宅所有者
■ LINE広告の配信戦略
● ターゲティング設定
- 地域： 千葉市・市原市（市区町村単位でセグメント）
- 属性： 30代〜60代男女／興味関心「リフォーム」「住まい」「DIY」「節約」
- タイミング： 3月後半〜4月（「春の塗装シーズン」開始タイミング）
■ 広告クリエイティブ内容
● 静止画広告（1:1正方形画像）
- 【ビジュアル】ビフォーアフター＋「最大20万円OFF」文字
- 【見出しコピー】：
✅「築10年すぎたら“塗り替え適齢期”です」
✅「千葉市／市原市限定！今だけキャンペーン」
● 広告文（本文コピー）：
＼地域限定キャンペーン実施中／
・足場代込みで最大20万円OFF
・過去の施工事例も見られます
・今だけ、無料で塗装診断受付中！
▼▼
LINEからお気軽にどうぞ！
おうちの外観写真を送っていただければ、ざっくりお見積りいたします。
■ 広告導線とチャット運用
● ステップ設計：
- LINE広告 → 友だち追加
- 自動返信：「ご相談ありがとうございます。診断ご希望の方は下記3つをお送りください」
（1）住所 or 地域名／（2）築年数／（3）家の外観写真（正面 or GoogleマップでもOK） - チャットで担当者が返信
「ありがとうございます！写真拝見しました。外壁の状態からすると、〇〇の塗料が向いているかと思います」
📌 訪問なしでも“ざっくり金額”をLINEで提示できるのが差別化ポイントに！
■ 成果詳細（実数ベース）
| 項目 | 数値 |
| 月間広告費 | 約7万円 |
| LINE友だち追加数 | 約80人（CTR：約2.5%、CVR：約14%） |
| 相談件数 | 12件（写真送付あり／7割がLINE完結型） |
| 現地調査 → 成約 | 2件（100万円×2件＝200万円） |
| 獲得単価 | 35,000円／件（広告費÷2件） |
| ROI | 約2.8倍（200万の売上÷7万円） |
■ 成功のカギになった3つの要素
✅ ①「今だけ」「お得」「近所」のセットが強い
- 「地域限定＋キャンペーン価格」で、**“今、やる理由”**を提示
- 特に外壁塗装は後回しにされやすいので、「損したくない気持ち」に訴求する構成が刺さった
✅ ②「写真だけで相談OK」という導線がハードルを下げた
- 「住所と写真をLINEで送るだけ」で、見積スタートできる簡易設計
- 電話も訪問も不要なので、“とりあえず相談”がしやすい＝見込みが増える
✅ ③ 営業感ゼロのチャット対応
- スタッフはLINEチャットで“アドバイザー”的な対応
- 「いかがですか？」より「〇〇の塗料だと10年持ちますね」とプロ目線で信頼構築
🔧 改善検討中のポイント（会社側コメント）
- LINE追加後にステップ配信を設け、数日ごとに事例紹介やQ&Aを自動配信予定
→ 追加だけで終わってしまう“静かな友だち”を育成して商談化したい - Googleマップやストリートビュー連携を提案し、写真を送る手間を減らす工夫も進行中
📝 この事例から学べる導入アイデア
| 施策 | 活用例 |
| 地域限定キャンペーン | 「市原市・千葉市5棟限定割引」など絞り込む |
| LINEチャット診断 | 「写真を送るだけ」など気軽な導線 |
| 自動返信テンプレ | 回答フォーマットを用意してすぐ見積に移れる |
| 配信の季節感 | 春や秋など「外壁塗装のベストタイミング」を狙う |
こうしたLINE広告事例は、導線を“相談型”にするだけで成約率が格段に上がるのが特徴です。
業種・エリアに合わせたLINE設計を手に入れませんか？
どの事例にも共通していたのは、「いかにLINEを“見積ツール”ではなく、“相談窓口”として設計するか」という視点です。
広告を出すだけでは、反響は安定しません。
成果が出るLINEには、“設計の型”があります。
御社の業種・エリアに合わせたLINE設計を、今なら無料でご提案中です。
「ウチもこういう反響が欲しい」と感じた方は、ぜひご相談ください。
あなたの業種・商圏に合わせて、“この人にお願いしたくなるLINE設計テンプレ”を無料でご提案します。