【業種概要】
- 業種： 外構・エクステリア設計施工（庭・ウッドデッキ・アプローチ・植栽など）
- 会社規模： 地元の職人系工務店（社員数5名程度、施工は自社対応）
- 主な対象： 高知市近郊の戸建てに住む40〜60代女性
- 案件単価： 平均50万〜150万円（庭の一部改修からフルプランまで）
■ 配信戦略
● 地域・属性ターゲティング
- 配信エリア： 高知市とその隣接エリア（市区町村単位で制限）
- ターゲット属性： 40〜60代女性（住宅所有層、ガーデニング・DIYに関心あり）
- 配信タイミング： 春〜初夏（庭いじり・植物の手入れが活発になる時期）
■ 広告クリエイティブ内容
● メイン訴求コピー：
＼LINEでカンタン相談！／
おうち時間をもっと楽しく✨
理想のお庭、つくってみませんか？
● バナー構成（静止画）：
- Before：雑草が伸びた手入れされていない庭
- After：植栽・タイルデッキ・照明が整ったナチュラルガーデン風の庭
- キャッチ：「無料相談受付中」「写真を送るだけ」「あなたの理想、カタチにします」
● 本文（広告文）：
☑ 雑草がひどくて手入れが大変…
☑ 子どもやペットが遊べる庭にしたい
☑ ガーデニングを楽しめる空間がほしい
そんなあなたに、LINEで庭づくりの無料相談受付中！
「写真＋間取り図」を送るだけで、あなただけのプランをご提案します🌱
■ LINE導線と相談の流れ
● 自動返信テンプレ：
こんにちは🌿
ご相談ありがとうございます！
以下の情報をLINEで送ってください👇
・現在のお庭の写真（スマホで撮影）
・簡単な間取り（手書きでもOK）
・「こんな風にしたい」イメージ（言葉 or 画像OK）
いただいた内容をもとに、イメージ図やアドバイスをお送りします😊
● チャット対応：
- 写真と要望を確認し、その場で「このスペースならウッドデッキ＋植栽の組み合わせが良さそうですね」と軽く方向性を提示
- さらに「よければ、実際に現地見ながらお話ししましょうか？」と自然に訪問アポへつなげる流れ
■ 成果詳細（1ヶ月の実績）
| 指標 | 実績値 |
| 広告費 | 約3万円 |
| 友だち追加数 | 約60人 |
| LINE相談件数 | 11件 |
| 現地訪問件数 | 7件（約64%がアポ化） |
| 成約件数 | 2件（成約率 約18%） |
| 平均単価 | 約70万円／件（合計約140万円の売上） |
■ 成功要因の具体ポイント
✅ ① 「理想の庭」という言葉が感情に響いた
- 「防草シート施工」などの機能訴求よりも、
“夢や暮らしのイメージ”に訴える表現が効果的 - 特に女性層には、「癒し」「楽しみ」「家族の時間」といった感性的なキーワードが反応を高めた
✅ ② 写真＋手描き間取りという「低ハードル」な相談手法
- 間取り図を要求しても「手書きでOK」「イメージでもOK」とハードルを下げたことで、
設計や見積り前の“とりあえず相談”が生まれやすい - チャットでのやり取りだけでも、「ちゃんと見てくれてる感」が伝わり、信頼を得やすい
✅ ③ 提案の“軽さ”と訪問導線が絶妙
- 「具体案を出す」というより、「こういう感じが合いそうですね〜」というアドバイス型の会話が、売り込み感を消しつつ信頼感UP
→ 結果、「じゃあ一度見に来てください」という流れが自然に生まれた
🔧 今後の改善・展望（事業者の声）
- LINE追加後のステップ配信を設計中：
例：「お客様の声」「季節ごとの庭メンテナンス情報」「ガーデンライト特集」などを定期的に送信し、接点維持とクロスセル提案を図る - 簡易シミュレーション画像（Canva）で返信：
送られた写真に、参考プランを合成して“完成イメージを視覚化”する対応も今後強化予定
📝 この事例から学べる応用ポイント
| 施策 | 応用アイデア |
| 「感情ワード」訴求 | 「理想」「楽しむ」「癒し」「家族の時間」など感性に刺さるコピー |
| 写真送付 → アドバイス | 写真ベースでざっくりアドバイス→安心感＋次ステップへ誘導 |
| LINE活用の相談型導線 | 提案ではなく“会話ベース”で相談できる環境を設計 |
| 女性向けの気遣い | 「手書きでもOK」「写真だけでOK」の言い回しが心理的障壁を低下 |
暮らしに“余白”や“夢”を与えるような商材（庭、外構、内装、インテリアなど）では、
「まずLINEで気軽に夢を語れる場」を用意することで、見込み顧客との心理的距離がぐっと縮まります。
業種・エリアに合わせたLINE設計を手に入れませんか？
どの事例にも共通していたのは、「いかにLINEを“見積ツール”ではなく、“相談窓口”として設計するか」という視点です。
広告を出すだけでは、反響は安定しません。
成果が出るLINEには、“設計の型”があります。
御社の業種・エリアに合わせたLINE設計を、今なら無料でご提案中です。
「ウチもこういう反響が欲しい」と感じた方は、ぜひご相談ください。
あなたの業種・商圏に合わせて、“この人にお願いしたくなるLINE設計テンプレ”を無料でご提案します。