【業種概要】
- 業種： 外構・エクステリア工事専門（カーポート・フェンス・ウッドデッキなど）
- 企業規模： スタッフ10名ほどの地元密着業者（浜松市拠点）
- 提供エリア： 浜松市南区・中区を中心とした半径5km圏内
- 平均単価： カーポート設置1件あたり約60〜100万円
- 顧客層： 30代後半〜60代の戸建住宅所有者
■ LINE広告配信戦略
● 地域・属性ターゲティング
- 地域： 浜松市南区・中区（5km圏内に限定）
- 年齢層： 35〜65歳の男女（住宅所有者が多い層）
- 興味関心カテゴリ： 「DIY」「ガーデン」「マイホーム」「雨対策」「駐車スペース拡張」など
■ 広告クリエイティブ内容
● メイン訴求コピー：
＼雨の日も安心！カーポート施工事例多数掲載中／
どんな形が最適？LINEで無料相談受付中✨
● バナー構成（静止画広告）：
- Before：雨ざらしの駐車スペース＋車が濡れている写真
- After：2台分のスタイリッシュなカーポート設置後の写真
- 「地元施工」「安心の相談無料」「写真で事例見放題」のキャッチ付き
● 補足文（本文コピー）：
「うちの駐車場にも付けられる？」
「2台停められる幅ってどれくらい？」
LINEで相談いただければ、施工事例と合わせてご案内します！
📷 現在の駐車スペースの写真
🗺 だいたいの住所 or 地域名
🗓 ご希望の時期（未定でもOK）
まずは見積もりじゃなく、“相談だけ”でも大歓迎です！
■ LINE導線とやりとり内容
● 自動返信テンプレ：
ご相談ありがとうございます😊
下記をお送りいただければ、施工事例をご紹介しながらご提案いたします！
✅ 今の駐車場の写真（スマホでOK）
✅ 車の台数・希望サイズ（例：2台分、片流れ希望など）
✅ お住まいの市区町村名（目安でOK）
施工実績に基づいて、最適なプランをご提案いたします！
● チャット運用：
- 写真確認後に、「このサイズ感なら〇〇型が合いそうです」
- 「こういうタイプが最近人気ですよ」「実際の写真お送りします」など、売り込み感なしの提案型対応
- 「よければ現地見に伺いますよ」と軽くクロージング → 訪問へ
■ 成果詳細（1ヶ月の実績）
| 指標 | 実績値 |
| LINE広告費 | 約6万円 |
| LINE問い合わせ件数 | 15件（友だち追加からのアクティブ返信） |
| 現地調査数 | 8件（約53%） |
| 成約数 | 3件（平均単価約80万円） |
| 売上合計 | 約240万円 |
| 顧客の声 | 「他社に電話する前にLINEで相談できたのが助かった」「事例写真が参考になった」 |
■ 成功要因の具体ポイント
✅ ① 「まずは相談」の導線が高額商材の心理的ハードルを下げた
- カーポートは単価が高く、即決しにくい商材
→ いきなり「見積依頼」だと身構える人に対し、「まずはLINEで相談」「写真送るだけ」の導線がとにかく気軽
✅ ② 「事例写真」を活用しながら提案する接客が評価された
- 自社施工の実例をLINEトーク内で複数送信
→ ユーザーは「うちと同じような家の写真がある！」と安心感
→ 信頼＋納得感が増し、他社比較前に気持ちが傾く
✅ ③ 地元密着とレスポンスの早さが好印象に
- 大手ハウスメーカーよりも返信が速く、説明が親切という声多数
→ 「他社検討前にLINEしたくなる」＝他社との競合前にリード確保成功
🔧 改善予定（現場の声）
- 自動ステップ配信で「人気事例トップ3」「カーポートQ&A」「雨の日の活用法」などを段階的にLINE配信予定
→ 相談だけで止まった友だちにも“教育・育成”を実施 - 「LINE友だち限定でエクステリア診断無料」など、中長期での提案導線を設計中
📝 この事例から学べる応用ポイント
| 戦略 | 活用アイデア |
| ワンクッション型広告 | 「いきなり見積」より「まずは相談」の方が反応率UP |
| 事例写真の活用 | LINEで同じエリア・似た施工事例を見せると安心感が強い |
| 地域密着の信頼訴求 | 「5km圏内限定」「すぐ駆けつけます」が大きな強み |
| チャット提案型接客 | 売り込まず「こういう選択肢がありますよ」の姿勢が鍵 |
高額商品・サービスであっても、「LINE相談→写真送付→軽い提案」という流れを挟むことで、
ユーザーの「めんどくさい」「騙されそう」などの不安を払拭できるのがこの事例の真髄です。
業種・エリアに合わせたLINE設計を手に入れませんか？
どの事例にも共通していたのは、「いかにLINEを“見積ツール”ではなく、“相談窓口”として設計するか」という視点です。
広告を出すだけでは、反響は安定しません。
成果が出るLINEには、“設計の型”があります。
御社の業種・エリアに合わせたLINE設計を、今なら無料でご提案中です。
「ウチもこういう反響が欲しい」と感じた方は、ぜひご相談ください。
あなたの業種・商圏に合わせて、“この人にお願いしたくなるLINE設計テンプレ”を無料でご提案します。