【業種概要】
- 業種： 清酒・日本酒の製造・販売（創業150年超の老舗）
- 企業規模： 社員数数十名・自社ブランド商品あり／ECサイト・実店舗両方運営
- 販売形態： 自社ECサイト＋楽天・百貨店への卸＋LINE経由での直販強化中
- 主要商品： 吟醸酒・純米酒・季節限定の新酒・ギフトセットなど
■ 配信戦略とLINE運用方針
● 配信エリア：
- 全国（47都道府県対象）
- 都市圏の日本酒ファン・地方の常連客など幅広くカバー
● 主なターゲット層：
- 30〜60代の日本酒愛好家／贈答用ニーズのあるユーザー
- 季節商品・限定品への反応が強い、ブランド志向の顧客
■ 広告・LINE活用の施策内容
● 広告内容：
- Web広告（Google・Facebook・Instagram）＋自社HP＋LP → LINE友だち追加に誘導
- LPでは、「〇〇酒造の公式LINEでは、限定酒や試飲イベントの先行案内を配信中！」と訴求
■ LINE運用の構成
● 友だち追加時のオファー：
✅ LINE友だち限定クーポン（500円OFF）
✅ 季節の限定酒・先行販売情報
✅ 日本酒の豆知識コラム配信（週1回）
● セグメント配信（例）：
- 【新商品】春の限定酒が登場！先着300本
- 【誕生日配信】おめでとうございます🎉 割引クーポンをプレゼント！
- 【リッチメッセージ】おすすめの料理とのペアリング例を画像付きで案内
■ 成果詳細（直近半年）
| 指標 | 実績値 |
| LINE友だち数 | 約26,000人（毎月＋1,000〜2,000人ペース） |
| LINE経由の売上 | 月平均 約150〜300万円（限定品販売時は集中） |
| 反応率（開封） | 通常配信：30〜40％／限定販売配信時：50％超え |
| 売り切れ事例 | 限定酒「〇〇蔵しぼりたて」配信翌日で完売（300本） |
■ 成功の理由・強み
✅ ① LINEを「EC直販の起点」として設計
- 通常のSNSは閲覧止まりだが、LINEは販売導線が即時・直感的
→ 商品紹介→購入ページへ直リンク → 数クリックで決済完了
→ 「売り切れる前に買いたい！」というユーザーの心理とマッチ
✅ ② 季節・イベント性のある商品設計 × クリエイティブ配信
- 桜ラベルの春酒／父の日ギフト／しぼりたての冬酒など
→ 季節に合わせてLP・LINE配信のビジュアルも一新
→ 日本酒は“贈り物”需要もあるため、見た目・雰囲気の演出が重要
✅ ③ 「知識・文化」もLINEで育成 → ファン化につながる
- 週1回「日本酒の豆知識」「おすすめ温度・食事との相性」などコラム配信
→ 売り込みだけでなく、“学び・知識”が得られるLINEアカウントに育てている
→ 長期フォローされるリストの維持率が高い
🔧 改善と今後の展望（酒造コメントより）
- ユーザーの好み傾向（辛口派／ギフト派など）をLINE上で分岐タグ化し、セグメント別配信を強化予定
→ よりパーソナライズされたキャンペーン展開へ - LINEミニアプリで「試飲会参加予約」「利き酒診断」などの体験型コンテンツ開発中
📝 この事例から学べる応用ポイント
| ポイント | 活用アイデア |
| LINEは即売に強い | 数量限定・緊急性のある商品と組み合わせると即効性◎ |
| 季節性 × 商品設計 | 春・夏・秋・冬で企画＋配信内容を変えるとCVが安定 |
| 教育型コンテンツ | 商品に“文化的背景”がある業種では、豆知識配信がファン化のカギ |
| 公式LINE＝店舗代わり | 地方企業でも全国展開が可能。販売導線付きの「公式店舗」として育てるべき |
日本酒のような嗜好品・限定性・文化性のある商材は、LINEと非常に相性が良く、
「売る場所」ではなく「ファンとつながる場所」として設計すると、繰り返し購入＋紹介の連鎖が起こりやすくなります。
業種・エリアに合わせたLINE設計を手に入れませんか？
どの事例にも共通していたのは、「いかにLINEを“見積ツール”ではなく、“相談窓口”として設計するか」という視点です。
広告を出すだけでは、反響は安定しません。
成果が出るLINEには、“設計の型”があります。
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