【業種概要】
- 業種： キッチン・お風呂・トイレ等の水回りリフォーム専門
- 特徴： 訪問・接客・現地調査・施工の一部まで女性スタッフが対応する安心設計
- 企業規模： スタッフ10人前後／女性比率高め（営業〜現場対応まで）
- 平均単価： 50〜100万円（お風呂やキッチンフルリフォーム中心）
- 商圏： 大阪市内の駅周辺／マンション・戸建密集地域
■ 配信戦略
● 地域・属性ターゲティング
- 配信エリア： 大阪市内（中央区・北区・都島区など都市部の住宅街）
- 年齢層： 40〜50代女性（主婦層・子育て卒業層）
- ライフスタイル特性： 「家を快適にしたい」「古くなった水回りに不満」
- 興味関心カテゴリ： 「掃除」「リフォーム」「家事ラク」「節水・収納」など
■ 広告クリエイティブ内容
● メイン訴求コピー：
＼女性スタッフが対応します／
お風呂・キッチン・トイレをもっと快適に✨
無料相談はLINEでお気軽に♪
● バナー構成（静止画）：
- Before：狭く古いタイル風呂・使いにくい洗面所
- After：清潔で明るいシステムバス＋収納力ある洗面台
- キャッチ：「女性目線のご提案」「LINEで写真を送るだけ」「まずは相談だけOK」
● 本文コピー（広告文）：
☑ 掃除がしにくくてストレス…
☑ 湯船が狭くてリラックスできない…
☑ 男性スタッフに見せるのはちょっと抵抗が…
そんなお悩みに、女性スタッフ専門の水回りリフォームを。
LINEで写真を送るだけで、無料でご相談いただけます✨
施工事例やお客様の声も豊富にご用意しています📷
■ LINE導線とやりとり内容
● 自動返信テンプレート：
こんにちは！ご相談ありがとうございます😊
以下の内容をこのLINEにお送りいただければ、女性スタッフが内容を確認しご連絡いたします。
・リフォームご希望の場所（例：お風呂、トイレなど）
・気になる点や改善したい内容
・お写真（できれば現在の状態がわかるもの）
見積もりや現地調査は、すべて女性スタッフがご対応いたしますのでご安心ください♪
● 実際の対応フロー：
- 写真と希望をもとに、「このスペースならこの型のシステムバスが人気です」など丁寧なアドバイス
- 「まず見積だけでもどうですか？」とやさしく訪問を提案 → 自然な現地見積へ誘導
- 希望があれば「過去の似た事例写真」も送って比較イメージを提供
■ 成果詳細（1キャンペーン：約1ヶ月）
| 指標 | 実績値 |
| 広告費 | 約5万円 |
| LINE問い合わせ件数 | 20件以上（平均CPC：約250円） |
| 訪問見積数 | 10件 |
| 成約件数 | 5件（成約率50%） |
| 平均単価 | 約52万円／件（最大約80万円） |
| 売上合計 | 約260万円 |
■ 成功要因の具体ポイント
✅ ① 「女性対応×LINE相談」で心理的安心感が2重に強化
- 水回りは「見せるのが恥ずかしい」「異性の業者はちょっと…」という声が一定数あり
→ 「女性スタッフ限定対応」で一気に安心感・信頼感UP
→ さらにLINEなら「顔を合わせず写真で相談」できる導線が◎
✅ ② ビフォーアフターで「自分の家もこうなるかも」と想像が広がる
- 自社の過去事例をLINEトークで送信
→ ユーザーが「うちと同じくらいのサイズ感！」とイメージしやすい
→ “比較”や“納得”のハードルを超えやすくなる
✅ ③ やさしい接客トーンで、売り込まずに自然にアポ化
- 「しつこくされるのが苦手」「まず話だけ聞きたい」層にもマッチ
→ チャット内でアドバイス型の会話 → 見積提案 → 「じゃあ一度見てもらおうかな」という流れが生まれた
🔧 今後の展望（事務所側の声）
- LINE追加後に送信するコンテンツ強化：
「女性スタッフの紹介」「収納術のTips」「水回りQ&A」などをステップ配信で設計予定 - 「LINE相談→無料訪問診断→施工プラン提案」までのフローを自動化して、反応しなかった友だちを再ナーチャリング
📝 この事例から学べる応用ポイント
| ポイント | 活用方法 |
| 対応者の性別訴求 | 「女性スタッフが伺います」だけで不安層の心理ハードルが一気に下がる |
| LINEでの写真相談 | 「とりあえず見てほしい」が叶うと初動率がUP |
| 接客トーンの工夫 | やわらかい文章・感謝表現で“売り込まれ感”を消す |
| 事例の視覚化 | 「同じような事例あります」で一歩踏み出してもらえる |
特に「プライベートな空間」に関するサービス（お風呂・キッチン・収納・美容・ヘルスケアなど）では、
“共感”＋“安心”＋“気軽さ”の三拍子がLINE広告で効果を発揮します。
業種・エリアに合わせたLINE設計を手に入れませんか？
どの事例にも共通していたのは、「いかにLINEを“見積ツール”ではなく、“相談窓口”として設計するか」という視点です。
広告を出すだけでは、反響は安定しません。
成果が出るLINEには、“設計の型”があります。
御社の業種・エリアに合わせたLINE設計を、今なら無料でご提案中です。
「ウチもこういう反響が欲しい」と感じた方は、ぜひご相談ください。
あなたの業種・商圏に合わせて、“この人にお願いしたくなるLINE設計テンプレ”を無料でご提案します。