「LINEでメッセージは見られてる。でも、それっきりなんですよね…」
そう話すのは、千葉でリフォーム業を営む社長。
月に数十人がLINE公式アカウントに登録してくれてはいるものの——
✔️ 既読はついてる
✔️ メッセージも配信してる
❌ でも“問い合わせ”がまったく来ない
こうしたケース、実は地域ビジネスの現場で非常に多いんです。
でも安心してください。
それ、LINE広告＋裏設定で「もう一押し」すれば、契約までつながる見込み客なんです。
【結論】既読がついてる＝興味はある。でも“行動のきっかけ”が足りないだけ。
【データ】既読ユーザーのうち、平均3割は“あと1クリックで反応していた”層
LINE社の調査（2023年）でも、
LINE公式アカウントに登録後の既読ユーザーのうち、
- 約30%が「迷って離脱」
- そのまま放置されると、約70%以上が“再行動せずに離脱”する傾向
つまり、一度見たけど「タイミングが合わなかった」「きっかけがなかった」だけで、興味自体はあるという層が、実は大量に存在しているのです。
【事例】既読者を“追いかけ広告”しただけで、月3件の成約に直結
🏠 業種：外壁塗装（静岡県）
🎯 対象：LINE登録済・既読ユーザーのみを対象に広告配信
📈 手法：Webhookとカスタムオーディエンスで再アプローチ
配信内容：
📩「以前LINEを見てくれた方へ｜今月限定、無料見積キャンペーン中！」
結果：
- 対象リスト：約170人（既読者）
- 再アプローチ広告経由のLINE返信：24件
- 無料見積：8件
- 成約：3件（約170万円）
👉 「既読スルーされた」ユーザーが、広告で“もう一度だけ背中を押された”ことで契約に変わった実例です。
【裏設定】“既読ユーザーだけに広告を再配信する”には、この2つが必要
✅① LINE公式アカウント × Webhook連携（＝反応履歴を取る）
Webhookを使うことで、
LINE上で「誰が・いつ・どんなメッセージを既読したか」を記録可能になります。
これにより、
👉「既読ユーザーだけを抽出」
👉「その人たちに広告で再アプローチ」
という配信が可能になります。
✅② LINE広告の「カスタムオーディエンス機能」を活用
Webhookで収集した既読ユーザーのIDを使って、
LINE広告のカスタムオーディエンス機能で「その人たちだけに広告を配信」。
これにより、
✔️ 自分の存在をすでに知っている
✔️ 興味はあるけどタイミングが合わなかった
✔️ もう一押しで動く人だけ
を対象に、無駄打ちゼロの超効率広告が実現します。
【配信例文テンプレ】“既読ユーザー専用広告”に使えるコピー
🔸「LINEを見てくれた方へ限定｜今だけ簡易見積無料」
🔸「前に見ていただいた◯◯様へ｜施工事例をまとめました」
🔸「住まいのことでまだお悩み中なら、まずは写真1枚送ってみませんか？」
→ 会話の続きっぽい表現にするのがポイント。
→ 「企業から」ではなく、「ちょっと気にかけてくれてる人」からの印象を与えます。
【なぜ強いのか？】“一度関係を持った相手”にだけ出す広告だからこそ、反応が高い
通常の広告：
→「誰か知らないけど、とりあえず見てもらう」広告
→ クリック率：1〜3%前後
既読ユーザー広告：
→「前に見たことがある、知ってる会社」からの広告
→ クリック率：4〜8%、登録率：10%超えも
👆 中小企業にとっては、この“温度差”のある配信が命です。
【まとめ】「既読スルー」は“失敗”じゃない。むしろ“伸びしろ”です。
✅ 既読がつく＝“興味がある”証拠
✅ 行動がないのは、タイミングor背中を押す一言の不足
✅ Webhookとカスタムオーディエンス設定で再アプローチが可能
✅ 実例では、追いかけ広告で月数件の成約が出ている
「反応がないな…」と放置せず、もう一回だけ声をかけてみてください。
あなたの“既読止まり”のユーザー、まだ育てられます
もし今、こんな状態ならすぐに試すべきです：
- LINEは既読ばかりで返事がない
- 広告に登録はあるが、問い合わせが増えない
- 既存リストを活用しきれていない
“反応しなかった人”を“契約者”に変える第二ラウンド、今から始めましょう。
御社の業種・エリアに合わせたLINE設計を、今なら無料でご提案中です。
「ウチもこういう反響が欲しい」と感じた方は、ぜひご相談ください。
あなたの業種・商圏に合わせて、“この人にお願いしたくなるLINE設計テンプレ”を無料でご提案します。